環(huán)境的主宰是人，對人文環(huán)境的研究也自然是展覽設(shè)計的重要課題之一。不同的種族，不同的文化背景，不同的地理、氣候條件使人們有著不同的生活習(xí)俗和審美情趣。在不同的經(jīng)濟(jì)條件下，人們也會提出不同的“舒適度”要求。展示空間的服務(wù)對象是多種多樣的。設(shè)計師就不得不對特殊的人和集團(tuán)進(jìn)行研究，這涉及部分社會學(xué)問題。對這類問題進(jìn)行研究，主要的著眼點是：1.與文化背景有關(guān)的審美情趣問題；2.與文化背景有關(guān)的生活習(xí)俗的的差異；3.與受經(jīng)濟(jì)條件制約而可能提出的不同功能要求。

      然而，對這一問題是十分必要的。對服務(wù)對象的文化背景了解得約深入，設(shè)計師的決策便越有說服力，展示環(huán)境設(shè)計就不會形成千人一面，這是重要的設(shè)計技術(shù)環(huán)節(jié)之一。這個設(shè)計階段的工作并不是孤立的，它自然要與展位設(shè)計準(zhǔn)備階段的資料工作掛起來。從資料中分析、提煉出形象的符號和有代表的空間構(gòu)成構(gòu)件以至形成特別的技術(shù)措施這才算是實際的設(shè)計成果。

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