1.初級階段
會展企業(yè)剛開始使用計算機(jī)進(jìn)行一些簡單的單項信息處理的階段。
計算機(jī)信息處理的作用被普遍認(rèn)同,而企業(yè)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施水平較低,人們對現(xiàn)代信息處理技術(shù)的認(rèn)知度和參與程度比較低。
會展企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)的信息管理功能為目標(biāo),著重解決企業(yè)內(nèi)部信息交流與信息共享的問題。
2.系統(tǒng)集成階段
指會展企業(yè)用信息技術(shù)將單一的信息處理過程連接起來形成管理信息系統(tǒng)(MIS)的階段。
計算機(jī)的使用得到普及,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其應(yīng)用水平得到提高,局域網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)已經(jīng)建立,整個會展的信息處理通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)連成整體,提高了管理的集約化水平。
但在這一階段領(lǐng)導(dǎo)通常對企業(yè)信息化的內(nèi)涵理解還不夠全面,而且企業(yè)內(nèi)部以及部門之間業(yè)務(wù)處理過程中存在信息溝通不暢并導(dǎo)致效率底下的問題。
3.網(wǎng)絡(luò)化管理階段
會展企業(yè)將包括人力資源、計劃管理、物流、財務(wù)等方面的信息、處理全面集成,并對企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的ERP階段。
信息化基礎(chǔ)設(shè)施較完備,應(yīng)用水平也較高,會展企業(yè)信息資源初步實(shí)現(xiàn)有效整合和資源共享問題。
企業(yè)內(nèi)外基礎(chǔ)設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的ERP和CRM系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用。
企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼慕?jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化重組,并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理。